Política de Devolución y Cambios: Lo que Debés Saber

En cualquier compra, es fundamental conocer las condiciones para realizar un cambio o devolución. Nuestra política está diseñada para que tengas claridad y seguridad al momento de decidir hacer un cambio de producto.

¿Qué implica nuestra política de devolución?

• Solo se permiten cambios, no devoluciones de dinero.
• Tenés 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el cambio.
• La prenda debe conservar la etiqueta original del local adherida, sin cortes ni daños.
• El cambio se realiza exclusivamente por otra prenda disponible en nuestro stock.

¿Por qué no se reintegra el dinero?

Esta política nos permite mantener la calidad y el stock de nuestros productos para todos los clientes. Al realizar un cambio por otra prenda, garantizamos que el producto devuelto esté en condiciones óptimas para futuros clientes.

Pasos para realizar un cambio

1. Revisá que la prenda conserve la etiqueta y esté en perfecto estado.
2. Contactate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la compra.
3. Coordiná la devolución y selección de la prenda de reemplazo.
4. Entregá la prenda original y recibí la nueva prenda.

Consejos para evitar inconvenientes

• Antes de comprar, verificá bien la talla y el modelo.
• Guardá el comprobante de compra y la etiqueta original.
• Revisá la prenda al recibirla para asegurarte de que esté en condiciones.

Conclusión

Nuestra política de cambio está pensada para brindarte seguridad y claridad, asegurando que puedas elegir la prenda que más te guste sin perder la inversión realizada. Recordá que el plazo para solicitar cambios es de 7 días y que es indispensable conservar la etiqueta original.

Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención está siempre disponible para ayudarte.